| ■【オークションに参加したいのですが、どうすればよいのでしょうか？】 |
ハピマオークションに参加するには会員登録をする必要があります。
会員登録をすればいつでも入札ができます。
ご登録がまだお済みでない方は以下のページで登録をお願い致します。
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| ■【オークションに出品したいのですが、どうしたらよいのでしょうか？】 |
ハピマオークションに出品するには、ハッピーマーケットへのご出店していただき、店舗を開設していただく必要があります。ハッピーマーケットへのご出店につきましては以下のページをご覧下さい。
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| ■【現在ハピマの登録会員ですが、登録情報の内容を変更したいのですが？】 |
以下のページで変更を受け付けております。
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| ■【ユーザー名、パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいのですか？】 |
ハッピーマーケットではユーザー名はご登録いただいたメールアドレスとなっております。パスワードを忘れてしまった場合は以下のページにてご確認いただけます。
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| ■【増額して再度入札したいのですが、どうすればいいのでしょうか？また、２回以上の入札はできるのでしょうか？】 |
| 入札金額を増額する場合は、１回目の入札と同様にユーザー名・パスワードを入力し、ログインした上で、再度入札を行なって下さい。また、同一の商品に同一のユーザ名・パスワードで２回以上入札された場合は、増額された入札金額のみが入札の対象となります。よって落札された場合も、商品の落札は１件分となります。 |
| ■【今他の人がいくらくらいで入札しているか知りたいのですが、どうすればわかるのですか？】 |
ハピマオークションには入札価格について「オープン」「クローズ」の表示方法があります。
「オープン」…現在の入札状況を誰でも見ることができます。
「クローズ」…現在の入札状況を誰も見ることはできません。
よってご覧になられたオークションの表示方法により現在の入札金額が表示される場合とされない場合とがあります。それぞれのオークションの表示方法をよくご覧になってください。
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| ■【いくらから入札できるのか？】 |
| 入札単位（円）はそれぞれのオークションごとに異なります。詳しくはオークションを開催している各店舗のページをご覧ください。 |
| ■【「上限価格は○○円です」というメッセージが出て、入札が受け付けられません。どうしてですか？】 |
| オークションを行なう際、あまりに高額な金額での入札（落札）をされないよう、上限価格が設定されている場合がございます。ページ上では上限価格を表示しておりませんが、法外な価格で入札を行なおうとすると、注意を促す意味で「上限価格は○○円です」というメッセージを表示します。 |
| ■【配送や返品等についてはどうなっているのですか？】 |
| 配送や返品等は、それぞれのオークションを開催した各店舗ごとに異なります。詳しくは各店舗担当者にお問合せください。 |
| ■【入札がきちんと受付られたかどうかはどうやって確認すればよいのでしょうか？】 |
| ハピマオークションへ入札していただき、ハッピーマーケットのサーバにお客様の情報が届いて始めて入札が受け付けられたということになります。サーバにお客様の情報が届くとハッピーマーケットからお客様宛に入札受付のE-mailが発信されます。（オートリプライメール）このメールが届けば入札がきちんと受け付けられたという ことになります。 |
| ■【オークションに入札しましたが、キャンセルできますか？】 |
誠に恐れ入りますが、入札、落札共にキャンセルはできません。以下のページにて詳細に記載しておりますので、ご入札前に必ずご覧下さい。
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| ■【誤って入札をしてしまったのですが、入札を取り消すことはできますか？】 |
| 大変申し訳ございませんが、一度ご入札をされた場合はキャンセルをお受けすることはできません。ご入札される際は確認画面にてよく確認してから送信して下さい。 |
| ■【落札者はどのように決まるのですか？】 |
落札者は以下の優先順位で決まります。
【1】落札価格が最も高い方（商品が複数ある場合は、落札価格上位から商品の数の人数分）
【2】最も早い時間に入札した方
詳しくは以下のページをご覧下さい。
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| ■【落札結果はどこで公開するのですか？】 |
落札結果は、それぞれのオークションを開催した各店舗ごとに公開致します。詳しくは各店舗にお問合せください。
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