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かまくら花飾人へお越しくださり､ありがとうございます。

●当サイトは花飾人大将の花への思いが作り上げ、1本1本丁寧に梱包してお届けいたします。　　　　　　 -fimaパッケージ- 　　　　　　 -BeeBox- 　　　　　　 -GiftBox- ボックスの違いについて

詳しくは→こちらをご覧ください。

納期について: ■お願いフラワーギフトは、商品の性質上から品質保持のため季節や配達所要時間によりお届けできない地域がございます。予めご了承ください。贈り物にされる場合やご注文主様とお届け先様が異なる場合、お届け先様のご在宅をご確認の上、お届け日をご指定ください。
お届け先様がご不在で、翌日配送にならないようにご注意ください！; ■５月～１０月の時期切り花をご注文いただいた場合別途クール料金がかかります。ご了承下さい。; ■混雑時
　　・ホワイトデー（3月10日～3月14日）
　　・母の日（当日および前3日間）
※上記は大変混雑いたします。お届け日の指定ができない場合がございます。
各指定期間のお届けとなります。
※またお届け時間も遅くなる場合もございます。予めご了承ください。; ■冬季、寒冷地の配送について
冬季の寒冷地へのお届けは、【凍結】防止の為、クール便発送になります。

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

配送について: 【業者】
佐川急便　配送は佐川急便にてお届けいたします。
(配送業者のご指定は承れません) 　ご注文確認の翌日発送を心がけております。
　冬季の寒冷地へのお届けは【凍結】防止の為、クール便発送になります。
また、日にち・時間希望は承ります。天候等の関係で遅れることもございます。
＊繁忙期　（母の日商材など）は日にち・時間希望は受けかねます。; 【備考】
商品によりましては、産地から直接の発送となります。
ご希望の時間帯に添えない場合があります。

ご注文の変更および返品: 取り扱い商品の性質上、商品発送後のご注文の変更及び商品到着後の取り消し・ご返品はご容赦願います。

商品の補償: 商品には万全を期しておりますが、もしも、ご注文と著しく異なる商品が届いたり、美観を損なう枯死・破損のある状態で届いた場合は、商品到着次第ご連絡ください。ご連絡頂き確認次第、送料・手数料ともに弊社負担で早急に代品をお送り致します。; なお、お気付きの点などがございましたら、今後のサービス改善になりますので、是非ともご一報ください。